プライバシーポリシー

最終更新日：2026年8月21日

Yashinoki は、この店舗およびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含む）を運営し、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「サービス」といいます）を提供しています。

Yashinoki は Shopify により運営されており、これにより当社はサービスを提供することが可能となっています。

本プライバシーポリシーは、お客様がサービスを訪問、利用、購入その他の取引を行う際、またはその他の方法で当社と連絡を取る際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかについて説明しています。

当社の利用規約と本プライバシーポリシーに矛盾がある場合、個人情報の収集、処理および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載された情報の収集、利用および開示について理解したことを認めるものとします。

当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」とは、お客様またはその他の個人を識別する、または合理的に関連付けることができる情報を指します。

個人情報には、匿名で収集された情報や、個人を識別できないよう匿名化された情報は含まれません。

当社は、お客様によるサービスの利用方法、お住まいの地域、ならびに適用される法律で許可または要求される範囲に応じて、以下のカテゴリーの個人情報を収集または処理する場合があります。

• 連絡先情報
  お名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど。

• 財務情報
  クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、決済情報、取引の詳細、決済方法、決済確認、その他決済に関連する情報など。

• アカウント情報
  ユーザー名、認証情報、セキュリティに関する情報、各種設定など。

• 取引情報
  お客様が閲覧した商品、カートに追加した商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入・返品・交換・キャンセルした商品、および過去の取引履歴など。

• 当社との通信内容
  カスタマーサポートへのお問い合わせなど、当社との通信に含まれる情報。

• デバイス情報
  お使いのデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の識別子など。

• サービス利用情報
  サービスへのアクセス方法やタイミング、閲覧ページ、操作内容、ナビゲーション方法など、サービスとのやり取りに関する情報。

個人情報の収集元

当社は、以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。

• お客様から直接
  アカウントを作成したとき、サービスを訪問または利用したとき、商品を購入したとき、当社にお問い合わせいただいたとき、またはその他の方法で個人情報をご提供いただいた場合。

• サービスを通じて自動的に
  当社のサービスを利用したりウェブサイトを訪問したりする際に、お客様のデバイス、Cookieおよび類似の技術を通じて収集する場合。

• 当社のサービスプロバイダーから
  当社が利用するサービスや技術の提供事業者が、当社に代わって個人情報を収集または処理する場合。

• 当社のパートナーおよびその他の第三者から

お客様の個人情報の利用方法

当社は、お客様とのやり取りやご利用のサービスに応じて、以下の目的で個人情報を使用する場合があります。

サービスの提供、カスタマイズおよび改善

お客様にサービスを提供するために個人情報を使用します。

これには、以下が含まれます。

• お客様との契約の履行

• 支払いの処理

• ご注文への対応

• お客様の設定や興味のある商品の記録

• アカウントに関連する通知の送信

• 購入、返品、交換その他の取引の処理

• アカウントの作成、維持および管理

• 商品の配送手配

• 返品・交換対応

• 商品レビューの投稿機能

• 購入履歴などに基づいた商品のおすすめ

• サービスおよびショッピング体験の改善

マーケティングおよび広告

当社は、お客様の個人情報をマーケティングおよびプロモーション目的で使用する場合があります。

これには、メール、テキストメッセージ、郵便などによるマーケティング、広告またはプロモーション情報の配信や、サービス内またはその他のウェブサイト上で、お客様の閲覧履歴、購入履歴、カートに追加した商品などに基づいた広告を表示することが含まれる場合があります。

セキュリティおよび不正防止

当社は、以下の目的で個人情報を使用する場合があります。

• アカウントの認証

• 安全な決済およびショッピング環境の提供

• 詐欺、不正、違法または悪意のある活動の検出および防止

• サービスおよびお客様の安全の確保

アカウントをご利用の場合、お客様はアカウントの認証情報を適切に管理する責任があります。

パスワードやその他のアクセス情報を第三者と共有しないようお願いいたします。

お客様とのコミュニケーション

当社は、カスタマーサポートの提供、お問い合わせへの対応、サービスに関するご案内、およびお客様とのビジネス関係を維持するために個人情報を使用します。

法的理由

当社は、適用される法令を遵守し、法執行機関や政府機関からの適法な要請に対応するために個人情報を使用する場合があります。

また、潜在的または実際の法的紛争への対応、当社の利用規約またはポリシーへの違反の調査、ならびに当社およびユーザーの権利を保護するために使用する場合があります。

個人情報の開示方法

当社は、特定の状況において、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。

以下のような場合が含まれます。

• Shopify、および当社に代わってサービスを提供する事業者（IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドサービス、フルフィルメント、配送会社など）。

• マーケティングサービスを提供し、お客様に広告を配信するビジネスおよびマーケティングパートナー。

• お客様が第三者への情報開示を指示、依頼または同意された場合。例えば、商品の発送、ソーシャルメディア機能、ログイン連携サービスなど。

• 当社の関連会社またはその他の企業グループ。

• 合併、買収、事業譲渡、破産その他の事業上の取引に関連する場合。

• 法令上の義務、召喚状、捜索令状その他の法的要請への対応、当社の利用規約やポリシーの執行、当社やユーザーその他の者の権利・財産・安全の保護のために必要な場合。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホストされています。

Shopifyは、お客様へのサービス提供および改善のために、お客様によるサービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理する場合があります。

お客様が本サービスに提供する情報は、サービスの提供および改善のために、Shopifyおよびお客様の居住国以外に所在する場合のある第三者に送信または共有される場合があります。

また、当社はサービスの保護、改善および事業運営のために、Shopifyが提供する一部の機能を利用する場合があります。

これらの機能を提供するため、Shopifyは当ストア、その他の販売者およびShopifyとのお客様のやり取りに関して収集した個人情報を利用する場合があります。

Shopifyによる個人情報の取り扱いについて詳しくは、以下をご確認ください。

Shopify消費者プライバシーポリシー

また、お住まいの地域によっては、以下のShopifyプライバシーポータルから個人情報に関する権利を行使できる場合があります。

Shopifyプライバシーポータル

外部サービスのウェブサイトおよびリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。

当社が管理または運営していないウェブサイトへアクセスする場合は、それぞれのサイトのプライバシーポリシー、セキュリティポリシーおよび利用規約をご確認ください。

当社は、そのような外部サイトのプライバシー、安全性、情報の正確性、完全性または信頼性について保証するものではなく、責任を負いません。

また、お客様がソーシャルネットワークその他の公共または半公共の場所に提供した情報は、他の利用者から閲覧できる場合があります。

子どものデータ

本サービスは子どもを対象としておらず、お客様の居住地域における成年年齢未満の子どもから、意図的に個人情報を収集することを目的としていません。

お子さまが当社に個人情報を提供しており、その親権者または保護者である場合は、以下のメールアドレスまでご連絡いただき、情報の削除をご依頼ください。

メール：info@yashinoki.shop

本プライバシーポリシーの発効日時点で、当社は16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（適用法上の定義による）しているという実際の認識はありません。

お客様の情報の安全管理と保持期間

いかなるセキュリティ対策も完全なものではなく、当社は情報の安全性を完全に保証することはできません。

また、お客様が当社に送信する情報は、送信中に常に安全が確保されるとは限りません。

機密性の高い情報を当社へ送信する場合、安全でない通信手段を使用しないことをおすすめします。

お客様の個人情報の保持期間は、以下のような要因に応じて異なります。

• アカウントの維持

• サービスの提供

• 法的義務の遵守

• 紛争の解決

• 契約およびポリシーの執行

• その他正当な事業上の必要性

お客様の権利と選択

お住まいの地域によっては、お客様は個人情報に関して以下の権利の一部または全部を有する場合があります。

ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、適用される法令に基づいて制限される場合があります。

• アクセス権／知る権利
  当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスをリクエストできる場合があります。

• 削除権
  当社が保有するお客様の個人情報の削除をリクエストできる場合があります。

• 訂正権
  当社が保有するお客様の個人情報が不正確である場合、その訂正をリクエストできる場合があります。

• データポータビリティ権
  当社が保有するお客様の個人情報の写しを受け取る権利、または一定の条件のもとで第三者への移転をリクエストする権利を有する場合があります。

• コミュニケーション設定の管理
  当社からプロモーションメールを受信した場合、メール内の配信停止（unsubscribe）機能を利用して、いつでもマーケティングメールの受信を停止できます。

配信停止後も、ご注文、アカウント、配送その他の重要なお知らせなど、マーケティング以外のメールをお送りする場合があります。

これらの権利を行使する場合は、以下までお問い合わせください。

メール：info@yashinoki.shop

Shopifyによる個人情報の利用や、Shopifyで処理されるデータに関する権利について詳しくは、以下をご覧ください。

Shopifyプライバシーポータル

お客様が権利を行使したことを理由として、当社がお客様を不当に差別または不利益に取り扱うことはありません。

適用法により許可または要求される場合、当社はご依頼を処理する前に本人確認をお願いする場合があります。

また、適用法に従い、お客様は代理人を指定して権利を行使できる場合があります。

代理人からご依頼を受ける場合、当社は代理権を確認するための書類の提出や、お客様ご本人による本人確認をお願いすることがあります。

当社は、適用される法律で定められた期間内にご依頼へ対応します。

苦情

当社による個人情報の取り扱いについてご不満やご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。

Yashinoki カスタマーサポート
メール：info@yashinoki.shop

お住まいの地域によっては、当社の対応について異議を申し立てる権利や、お住まいの地域を管轄するデータ保護機関に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。

国際データ移転

お客様の個人情報は、お客様がお住まいの国または地域以外の国に転送、保存、処理される場合があります。

当社がお客様の個人情報を欧州経済領域（EEA）または英国の外部へ移転する場合、必要に応じて、欧州委員会が承認した標準契約条項、英国の主管当局が認める同等の仕組み、その他適用法上認められたデータ移転の仕組みに基づいて対応する場合があります。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、運営方法の変更、その他の事業上、法的または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。

改訂されたプライバシーポリシーは本ウェブサイト上に掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、必要な場合は適用法に従って通知します。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは個人情報の取り扱いについてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。

Yashinoki カスタマーサポート
メール：info@yashinoki.shop